MGCM : Formation, Conseil et Accompagnement
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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ARTICLE 1 - NATURE DES PRESTATIONS

Les préparations aux Certifications professionnelles diplômantes proposées par MGCM comprennent:

a) La documentation correspondante à la formation commandée. Elle est remise lors de la première session de travail.

b) L'animation des sessions de travail et de révision :

i) Pour les sessions en présentiel:

Elles sont effectuées dans les locaux de MGCM, ceux de l'entreprise, ou ceux d'organismes partenaires, ou des hôtels.

Pour chacune des certifications, le programme alterne des périodes de travail personnel (intersessions) et des sessions en groupe (le nombre varie selon la formation) :

  • Pendant les intersessions les participants mettent à jour leurs connaissances en étudiant les références recommandées.
  • Pendant les sessions, ils révisent le programme à l'aide de questions à choix multiple (QCM) et reçoivent des compléments de formation. Leur nombre est limité à 15 par groupe. Une forte interactivité et de nombreux échanges d'expérience contribuent à l'enrichissement du groupe.

ii) Pour les formations à distance

  • Les candidats préparant CPIM par correspondance sont en contact régulier avec leur formateur pendant toute la durée de la préparation. Sous réserve de place disponible dans une promotion en-cours, ils peuvent participer à la session finale de révision de chaque module.
  • Les candidats préparant la certification BASICS ou EMF en e-learning ont accès à une plateforme à distance où ils pourront tester les connaissances acquises via la documentation fournie et le programme de travail.

c) L'inscription à l'examen de chaque module :

  • Pour les certifications EMF, CGBL, CBBL

MGCM fournit les prestations suivantes : les liaisons avec l'organisme certificateur, l'enregistrement de chaque candidat dans des centres de test ouverts en France sous réserve d'un nombre minimum de candidats, aux dates spécifiées sur le site de MGCM. Elles incluent aussi le règlement des droits d'examen et le traitement des éventuels litiges. Les inscriptions aux examens et les demandes de modification sont effectuées par le candidat qui doit respecter les délais portés à sa connaissance. Sinon, une modification doit faire l'objet d'une nouvelle commande et être réglée avant d'être prise en compte.

  • pour les certifications décernées par l'APICS (CPIM â BASICS inclus et CSCP)

C'est l'APICS qui gère l'administration des examens et qui est responsable de leur déroulement. Les examens APICS sont délivrés dans des centres de test agréés et se déroulent sur ordinateur (CBT : Computer Based Testing).

  • Les candidats souhaitant s'inscrire directement avec l'APICS peuvent le faire en accédant au site :www.apics.org. Dans ce cas, le candidat devra contacter l'APICS directement pour tout ce qui concerne les examens.
  • Pour ses clients, MGCM, propose d'exercer un rôle d'interface et d'inclure l'achat de l'examen dans ses prestations. Dans ce cas, MGCM achètera un «exam credit» auprès de l'APICS qui l'attribuera automatiquement au candidat correspondant. Le candidat devra se connecter sur le site de l'APICS et suivre les instructions afin de s'inscrire aux examens. L'«exam credit» servira de moyen de paiement pour obtenir son «Authorization to Test». Cette autorisation lui permettra de prendre rendez-vous pour son examen, en suivant les instructions données par l'APICS. Aucune annulation ne sera possible. Les demandes de modifications devront être faites par le candidat directement auprès de l'APICS ou de ses fournisseurs, qui dans certains cas, factureront des frais directement au candidat.

Attention, l'examen CSCP ne pourra être acheté que si le candidat a été reconnu éligible par l'APICS.

  • pour la certification CS&OP décernée par le S&OP Institute

L'examen se fera à distance (Internet Based Testing), sur l'ordinateur (équipé d'une webcam, et d'une connexion internet haut débit) du candidat, qui devra en être l'administrateur.

  • Les candidats souhaitant s'inscrire directement avec le S&OP Institute peuvent le faire en accédant à leur site : www.sopinstitute.com. Dans ce cas, le candidat devra contacter le S&OP Institute directement pour tout ce qui concerne les examens.
  • Pour ses clients, MGCM, propose d'exercer un rôle d'interface et d'inclure l'achat de l'examen dans ses prestations. Dans ce cas, MGCM achètera le droit à l'examen auprès du S&OP Institute. Le candidat devra se connecter sur le site du S&OP Institute et suivre les instructions afin de s'inscrire aux examens. Il devra rentrer un code procuré par MGCM au lieu des moyens de paiement proposés. Il devra ensuite prendre rendez-vous pour son examen, en suivant les instructions données par le S&OP Institute. Aucune annulation ne sera possible. Les demandes de modifications devront être faites par le candidat directement auprès du S&OP Institute ou de ses fournisseurs, qui dans certains cas factureront des frais directement au candidat.
  • pour la certification CDDP, décernée par le Demand Driven Institute (DDI)

MGCM fournit les prestations suivantes : les liaisons avec l'organisme certificateur, l'achat de l'examen de chaque candidat. Le candidat devra suivre les instructions fournies par le DDI pour son inscription. L'examen se fera à distance (Internet Based Testing), sur l'ordinateur (équipé d'une webcam, et d'une connexion internet haut débit) du candidat, qui devra en être l'administrateur.

d) En cas d'impossibilité pour MGCM d'assurer ses prestations, celles-ci seraient remboursées au prorata sans que le client puisse prétendre à un autre dédommagement.

ARTICLE 2 - INSCRIPTIONS AUX STAGES

Les inscriptions sont enregistrées dans l'ordre d'arrivée du bon de commande et pour le premier groupe. Dès que le seuil est atteint pour le premier groupe le démarrage est confirmé. Les commandes suivantes sont mises en attente jusqu'à la confirmation d'un second groupe etc. Pour la formation CPIM, une priorité d'inscription est donnée aux participants à un cycle complet. Les autres participants sont acceptés en fonction des places disponibles.

ARTICLE 3 â REPORT, SUBSTITUTION ET ANNULATION D'UNE FORMATION

Une substitution dans la même promotion peut être envisagée à tout moment. Les frais supplémentaires résultants (deuxième jeux de documentation, inscriptions,...) sont facturés suivant le tarif en vigueur.

En cas d'annulation dans les 2 semaines précédant le démarrage, il sera retenu 20% du montant total.

Pendant le cycle de formation, en cas d'impossibilité justifiée pour des raisons médicales ou familiales, le remboursement est effectué au prorata des sessions restantes, après déduction des frais de documentation et des frais d'inscription aux examens. A ce montant remboursable, il sera déduit des frais administratifs s'élevant à 20% du montant total de la formation.

Un report sans justification médicale ou familiale vers un cycle de préparation ultérieur est facturé 200 ⬠par jour restant. Cette possibilité reste liée à la disponibilité des places dans le groupe correspondant.

Un transfert de journée de formation, dans un même cycle de préparation, est autorisé une seule fois. Cette demande de transfert doit être faite par écrit avec copie au DRH/RF ou responsable hiérarchique. Il reste conditionné à la libération d'une place dans la promotion envisagée. Au-delà du 1er, chaque transfert sera facturé 100⬠et devra faire l'objet d'une commande.

Pour la formation CSCP, une fois remis et acceptés par le participant, la documentation et le code d'accès à internet ne peuvent être ni repris ni remboursés. La «non eligibility» ne peut pas être un critère d'annulation de la formation.

En cas de changement de formation de EMF vers Basics, soit le client prendra en charge directement l'inscription à l'examen Basics, soit nous ferons une facturation complémentaire si le client souhaite que MGCM procède à l'achat de l'examen Basics. La documentation sera facturée si celle-ci a été remise au préalable du changement.

En cas de changement de formation de Basics vers EMF, il sera procédé un remboursement de l'achat de l'examen BASICS si celui-ci avait été commandé à MGCM.La documentation sera facturée si celle-ci a été remise. La documentation sera facturée si celle-ci a été remise au préalable du changement.

ARTICLE 4 â RÃGLEMENT DES PRESTATIONS DE FORMATION

Dès le premier jour de la formation, MGCM remet une documentation importante. Pour cette raison, le donneur d'ordre s'engage à régler sa facture de formation au plus tard 30 jours après la date de démarrage de la formation.

Dans le cas de prise en charge par un OPCA, MGCM se réserve le droit de faire des factures intermédiaires qui doivent être réglées à réception.

Même si le donneur d'ordre demande à un organisme paritaire d'assurer le règlement de la commande, il reste responsable du règlement des prestations que l'organisme refuserait de régler dans leur intégralité quelle que puisse en être la raison: insuffisance de fonds, absentéisme, abandon, départ de la société etc.

En cas de retard de règlement, MGCM se réserve la possibilité de suspendre ses prestations.

ARTICLE 5 â RÃGLEMENT DE L'INSCRIPTION AUX EXAMENS DE L'APICS (BASICS, CPIMP, CSCP) ET AUX EXAMENS DU S&OP INSTITUTE (CS&OP)

Si l'achat de l'examen a été commandé à MGCM, celui-ci fera l'objet d'une facturation séparée. En l'absence de règlement, MGCM, ne sera pas en mesure de procéder à l'achat de l'examen pour le candidat.

En outre, en cas d'augmentation du tarif des inscriptions, MGCM se réserve le droit, soit de répercuter cette hausse, soit de rembourser à ses clients le montant réglé afin qu'ils se chargent de faire ces inscriptions directement auprès de l'organisme certificateur. MGCM vous achètera votre examen pour la fenêtre correspondant à votre promotion.

Aucun remboursement ne sera possible une fois que l'examen a été acheté. Les demandes de modifications devront être faites par le candidat directement auprès de l'organisme certificateur ou de ses fournisseurs, qui dans certains cas factureront des frais directement au candidat.

ARTICLE 6 - CONVENTION DE FORMATION

Une convention de formation sera systématiquement établie pour toute organisation inscrivant des participants. Une attestation de présence sera fournie en fin de chaque module (CPIM) ou en fin de stage.

Testez vos connaissances !

Evaluez votre niveau actuel et l’importance du travail personnel que vous aurez à fournir pour préparer nos certifications BASICS, EMF, CPIM et CSCP